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 Servizio di Aiuto, domande frequenti (FAQ)

Elenco domande frequenti (FAQ)

1. ContattiMSG.com è un sito gratuito?

2. Problemi con l'iscrizione?

3. Problemi con il Login?

4. Come posso recuperare i miei dati di accesso?(Nickname e Password)

5. Come posso modificare il mio profilo?

6. Posso cambiare il mio nickname?

7. Posso cambiare la mia password?

8. Posso cambiare il mio indirizzo email?

9. Vuoi cancellare la tua iscrizione dal sito ContattiMSG.com?

10. Come si gestisce la propria foto del profilo?

11. Come si gestisce il foto album?

12. Come si gestisce la Messaggeria?

13. Cosa sono gli inviti di amicizia?

14. Come si gestisce il mio diario personale?

15. Come si gestiscono i Links?

16. Come si gestiscono i commenti sul proprio Space?

17. Come si cercano gli altri contatti iscritti?

18. Come si fa ad entrare nella classifica Top Contatti o Lista Nera?

19. Ho visto una foto che non appartiene all'utente che l'ha messa, cosa faccio?

20. Chi sono e come si diventa moderatori e parte dello staff?

Forum Aiuto

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Problemi urgenti

Se devi contattarci per problemi urgenti ti invitiamo a scrivere direttamente all'indirizzo email info@contattimsg.com.


1. ContattiMSG.com è un sito gratuito?
Tutto Gratis!! Non è richiesto alcun tipo di pagamento nè durante l'iscrizione nè successivamente durante l'utilizzo dei servizi.
Pertanto diffidate da qualunque richiesta di pagamento vi fosse avanzata per usufruire dei servizi del sito ContattiMSG.com.


2. Problemi con l'iscrizione?
1) Se hai effettuato correttamente l'iscrizione, ma dopo 1 ora non hai ancora ricevuto la nostra mail contenente il link di conferma attivazione, assicurati di queste due cose:
- scrivi correttamente il tuo indirizzo email al momento della registrazione. Se l'indirizzo email non è corretto o inesistente non potrai mai iscriverti.
- controllate bene se l'email non sia andata a finire nella "posta indesiderata" (spam).
Come leggere la posta indesiderata su hotmail

2) Se avete Hotmail:
- se il link "completa iscrizione" non funziona o non si clicca devi cliccare su "contrassegna come sicuro" prima di cliccare su "completa iscrizione".
Come Contrassegnare sicuri i mittenti su hotmail
- controllate che il mittente info@contattimsg.com non sia bloccato. Per controllarlo fai il login sul sito www.hotmail.it, andate su Protezione posta indesiderata e controllate che nella casella Elenco Blocca mittenti non ci sia info@contattimsg.com.
Dopo questa operazione riprovate ad effettuare la procedura di iscrizione, come se la precedente non fosse stata fatta.

3) Quando vado a confermare l'iscrizione ottengo il seguente messaggio di errore: "Il link inserito NON E' VALIDO oppure si sta usando una MAIL gia associata ad un'altro NICKNAME!" significa che si sta cercando di confermare un'iscrizione già attiva.


3. Problemi con il Login?
Ho eseguito l'iscrizione correttamente, ma non riesco ad effettuare il login con il nickname e la password corretti.
In questo caso è preferibile contattare lo staff tramite l'apposito modulo per i contatti selezionando come tipo richiesta "segnala bug".


4. Come posso recuperare i miei dati di accesso?(nick e password)
Se non ti ricordi o hai perso i tuoi dati di accesso al sito ContattiMSG.com, accedi alla pagina password persa, inserisci il nickname oppure la tua email con cui ti sei registrato e infine clicca su invia richiesta. Entro pochi minuti riceverai sulla tua casella di posta i dati per accedere di nuovo al sito.


5. Come posso modificare il mio profilo?
Per modificare il tuo profilo effettua il login sul sito e clicca su "Gestisci Profilo" presente sul Menu Utente che compare sulla destra quando si è loggati.
In questa pagina potrai modificare tutte le caratteristiche del tuo profilo. Inoltre per personalizzare il tema associato al tuo profilo clicca su "Gestisci Layout".


6. Posso cambiare il mio nickname?
Purtroppo non è possibile cambiare o modificare il nickname una volta registrato. Se vuoi un nuovo nickname devi effettuare una nuova registrazione. Ricorda che con un indirizzo email è possibile registrare un solo nickname.


7. Posso cambiare la mia password?
Certo, potete cambiare la vostra password cliccando la voce "Dati Iscrizione" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Al successivo accesso dovrai fornire la nuova password per accedere.
Per sicurezza è bene cambiare la password almeno una volta al mese ed è sempre meglio includere lettere, numeri e almeno un simbolo.


8. Posso cambiare il mio indirizzo email?
Certo, potete cambiare il vostro indirizzo email associato alla vostra registrazione cliccando la voce "Dati Iscrizione" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Dopo aver modificato la mail, la tua registrazione viene disattivata e riceverai una email sulla tua nuova casella di posta con le istruzioni per poter riattivare la tua registrazione con la tua nuova email.


9. Vuoi cancellare la tua iscrizione dal sito ContattiMSG.com?
Per rimuovere la tua iscrizione dal nostro sito clicca sulla voce "Gestisci Iscrizione" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Cliccando su "cancella iscrizione" si avvia la procedura di cancellazione. Una volta completata la procedura sarete immediatamente cancellati dal sito.


10. Come si gestisce la propria foto del profilo?
Per poter gestire la foto associata al tuo profilo, clicca sulla voce "Modifica Foto" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Una volta inserita la foto questa sarà valutata dal nostro staff. I tempi di questa operazione sono variabili a seconda della quantità di foto da vagliare e dal giorno della settimana in cui sono state inserite.
Se l'immagine non corrisponde ai nostri canoni di pubblicazione verrà censurata e respinta, ma potrai lo stesso inviare una tua nuova foto dopo che la precedente è stata respinta.
Il sesso e l'età espressa nel proprio profilo saranno determinanti per l'approvazione della foto. Immagini troppo piccole o di scarsa qualità verranno scartate. Immagini raffiguranti personaggi noti (vip, cantanti, attori, etc.) verranno anch'esse eliminate. L'utente si assume la piena responsabilità della foto inserita nel proprio profilo che sia approvata o meno dallo staff.


11. Come si gestisce il foto album?
Per poter gestire la foto nel tuo foto album, clicca sulla voce "Modifica Album" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Qui potrai inserire le tue foto e controllare lo stato di approvazione delle foto una volta inserite. Ogni foto sarà valutata dal nostro staff. I tempi di questa operazione sono variabili a seconda della quantità di foto da vagliare e dal giorno della settimana in cui sono state inserite.
Tutte le immagini non corrispondenti ai nostri canoni di pubblicazione verranno censurate e respinte.
Immagini troppo piccole o di scarsa qualità verranno scartate. Immagini raffiguranti personaggi noti (vip, cantanti, attori, etc.) verranno anch'esse eliminate. L'utente si assume la piena responsabilità delle foto inserite nel proprio foto album che sia approvata o meno dallo staff.


12. Come si gestisce la Messaggeria?
Per poter gestire la Messaggeria, nuovi messaggi ricevuti, messaggi ricevuti salvati, messaggi inviati salvati, clicca sulla voce "Messaggeria" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login.
Qui potrai visualizzare tutti i messaggi ricevuti e inviati e inviarne di nuovi agli utenti inseriti nella tua lista amici. Per poter inviare Messaggi agli iscritti puoi anche farlo accedendo al loro profio, o cliccando su "Scrivimi" sulle tessere degli utenti risultanti dalle ricerche.


13. Cosa sono gli inviti di amicizia?
Gli inviti di amiciza si possono inviare quando si aggiunge un altro utente nella propria lista amici dal suo profilo. Attraverso questi inviti si inserisce un utente tra gli amici ed eventualmente è possibile inviare anche un commento testuale. Quando si riceve un invito di amicizia, sia con messaggio che senza, significa che il mittente di questo invito ci ha inseriti nella sua lista amici e noi possiamo decidere se aggiungerlo a sua volta nella nostra lista amici oppure no. Per poter gestire Gli inviti di amiciza, nuovi inviti ricevuti, inviti ricevuti salvati, inviti inviati salvati, clicca sulla voce "Inviti di amicizia" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Qui potrai visualizzare tutti gli inviti ricevuti e inviati.


14. Come si gestisce il mio diario personale?
Per poter gestire il tuo Diario personale clicca sulla voce "My Diary" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login.
Qui potrai visualizzare tutti i messaggi che hai scritto nel tuo diario e scriverne di nuovi. Inoltre potrai scrivere commenti ai tuoi messaggi e leggere i commenti inviati dagli altri utenti. Infine puoi eliminare i messaggi e i commenti dal tuo diario.


15. Come si gestiscono i Links?
Per poter gestire i tuoi Links su ContattiMSG.com clicca sulla voce "My Links" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login.
Qui potrai aggiungere tutti i Links preferiti, effettuare modifiche ed eliminarli.


16. Come si gestiscono i commenti sul proprio Space?
Su ogni Profilo (Space) di utente iscritto a ContattiMSG.com è possibile scrivere commenti su quel profilo e quindi scrivere commenti sul proprio profilo o sui profili di altri utenti. Per Visualizzare i commenti inviati al tuo profilo clicca su "My Space" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login. Inoltre per poter gestire i commenti inviati sul tuo space clicca su "Commenti Space" e qui potrei anche eliminare i commenti che ritieni sgraditi.


17. Come si cercano gli altri contatti iscritti?
Per poter effettuare ricerche degli altri utenti iscritti su ContattiMSG.com clicca su "Cerca Contatti" in alto o nel menu laterale di sinistra. Qui potrai ricercare gli utenti iscritti secondo vari criteri di ricerca. Inoltre potrai salvare le ricerche che effettui più frequentemente. La gestione delle ricerche salvate si può effettuare cliccando su "Ricerche Salvate" nel Menu Utente visualizzato sulla destra dopo aver effettuato il login.


18. Come si fa ad entrare nella classifica Top Contatti o Lista Nera?
La classifica "Top Contatti" riguarda i profili degli utenti più votati, mentre la classifica "Lista Nera" riguarda gli utenti che sono stati più bloccati dagli altri utenti.


19. Hai visto una foto che non appartiene all'utente che l'ha messa?
Se trovate sul sito qualcuno che usa una foto che voi sapete non appartenergli, dovete contattare lo staff tramite l'apposito modulo per i contatti selezionando come tipo richiesta "segnala abuso".


20. Come si diventa moderatori e parte dello staff?
Se desiderate entrare a far parte dello staff di ContattiMSG.com dovete contattare lo staff tramite l'apposito modulo per i contatti selezionando come tipo richiesta "collaborazione".
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